Πάνω από 10 ηλεκτρονικές υπηρεσίες παρέχει πλέον ο e-ΕΦΚΑ στους λογιστές και φοροτεχνικούς, στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών, μέσω της αξιοποίησης της ψηφιακής τεχνολογίας.
Στόχος της δράσης είναι η διευκόλυνση της εργασίας των συγκεκριμένων επαγγελματιών, οι οποίοι έρχονται σε καθημερινή επαφή με τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ, για συναλλαγές που αφορούν τους πελάτες τους. Με τη δημιουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση λογιστών και φοροτεχνικών, αναβαθμίζεται το επίπεδο της συνεργασίας τους με τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ: μειώνεται δραστικά η ανάγκη επισκέψεων και προσκόμισης εγγράφων στα φυσικά υποκαταστήματα, εξοικονομείται πολύτιμος χρόνος στην καθημερινότητά τους και παράλληλα επιταχύνεται η διεκπεραίωση των υποθέσεων των πελατών τους.
Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους λογιστές και φοροτεχνικούς, παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr) και αφορούν συγκεκριμένα:
- Ηλεκτρονική Υποβολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης: πρόκειται για μια υπηρεσία που απαλλάσσει τους λογιστές και φοροτεχνικούς από σημαντικό φόρτο εργασίας, συμβάλλοντας παράλληλα στην αποτελεσματικότερη καταπολέμηση της εισφοροδιαφυγής και της εισφοροαποφυγής. https://www.efka.gov.gr/el/ergodotes/elektronike-ypobole-apd
- Αποδεικτικό Ασφαλιστικής Ενημερότητας: οι λογιστές μπορούν να υποβάλλουν για λογαριασμό των πελατών τους αίτηση χορήγησης αποδεικτικού ασφαλιστικής ενημερότητας και να τη λαμβάνουν ψηφιακά την ίδια στιγμή, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις. https://www.efka.gov.gr/el/apodeiktiko-asphalistikes-enemerotetas
- Έναρξη/Μεταβολή/Λήξη Ασφάλισης: οι υπηρεσίες που αφορούν την έναρξη, τη μεταβολή και τη λήξη ασφάλισης των μη μισθωτών, παρέχονται πλέον ηλεκτρονικά, αντικαθιστώντας μια χρονοβόρα διαδικασία που υποχρέωνε είτε τους ίδιους τους ασφαλισμένους, είτε τους λογιστές τους να πραγματοποιούν διαδοχικές επισκέψεις στα υποκαταστήματα του e-ΕΦΚΑ. https://www.efka.gov.gr/el/enarxemetabolelexe-asphalises-me-misthoton
- Εισφορές Μη Μισθωτών: οι λογιστές μπορούν, για λογαριασμό των πελατών τους, να ενημερώνονται για τις οφειλόμενες εισφορές και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, να λαμβάνουν και να εκτυπώνουν ειδοποιητήρια. https://apps.ika.gr/eAccess/login.xhtml
- Βεβαίωση Απογραφής: οι λογιστές μπορούν να λαμβάνουν άμεσα τη βεβαίωση απογραφής των ασφαλισμένων πελατών τους, που έχουν καταχωρηθεί στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ, χωρίς να απαιτείται προσέλευση σε φυσικό υποκατάστημα. https://apps.ika.gr/eAccess/login.xhtml
- Ασφαλιστική ικανότητα: το συγκεκριμένο πιστοποιητικό εκδίδεται πλέον ηλεκτρονικά και βεβαιώνει το δικαίωμα πρόσβασης των ασφαλισμένων στην ιατροφαρμακευτική περίθαλψη (πάροχοι υγείας, φαρμακεία, συμβεβλημένοι γιατροί με τον ΕΟΠΥΥ κτλ.). https://apps.ika.gr/eAccess/login.xhtml
- Βεβαίωση Εισφορών για φορολογική χρήση: οι βεβαιώσεις εισφορών για τη φορολογική χρήση του τρέχοντος φορολογικού έτους εκδίδονται πλέον άμεσα, χωρίς την ανάγκη αυτοπρόσωπης παρουσίας. https://www.efka.gov.gr/el/me-misthotoi/bebaiose-eisphoron-gia-phorologike-chrese
- Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (Κ.Ε.Α.Ο.): μέσω των συγκεκριμένων υπηρεσιών, μπορούν να διεκπεραιωθούν ηλεκτρονικά μια σειρά από συναλλαγές, όπως πιστοποίηση οφειλετών, ηλεκτρονική ενημέρωση οφειλετών, πίνακας χρεών οφειλέτη, ηλεκτρονική καρτέλα οφειλέτη, υπολογισμός δόσεων ρύθμισης, ρύθμιση οφειλών. https://www.efka.gov.gr/el/elektronikes-yperesies/elektronikes-yperesies-keao
- Οικονομική Καρτέλα Εργοδότη: Μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας, οι λογιστές πιστοποιημένων εργοδοτών έχουν τη δυνατότητα να αντλήσουν για λογαριασμό των πελατών τους οικονομικά στοιχεία που αφορούν στις κινήσεις (χρέωση-πίστωση) για το αιτούμενο χρονικό διάστημα. https://www.efka.gov.gr/el/ergodotes/oikonomike-kartela-ergodote
Για τις περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητη η επίσκεψή τους σε φυσικό υποκατάστημα του e-ΕΦΚΑ, οι λογιστές και φοροτεχνικοί μπορούν πλέον να κλείνουν ηλεκτρονικά ραντεβού μέσω της πλατφόρμας, επιλέγοντας με απλά βήματα το συγκεκριμένο υποκατάστημα, καθώς και την ημέρα και την ώρα που επιθυμούν (https://www.efka.gov.gr/el/e-ephka-elektroniko-aitema-exypereteses-kleisimo-ranteboy)
Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες για φοροτεχνικούς και λογιστές έρχονται να προστεθούν σε μια λίστα 50 και πλέον υπηρεσιών που παρέχει ηλεκτρονικά ο e-ΕΦΚΑ σε ασφαλισμένους – μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους, αγρότες – συνταξιούχους και εργοδότες.
Σήμερα, πραγματοποιούνται κάθε μήνα 1,2 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές, αποτρέποντας αντίστοιχες μετακινήσεις και περιορίζοντας αισθητά την ταλαιπωρία στην καθημερινότητα των πολιτών. Στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι η πλήρης ψηφιοποίηση των δομών και των υπηρεσιών του, ώστε η μετάβαση στα φυσικά υποκαταστήματα να πραγματοποιείται μόνο για τις απολύτως απαραίτητες συναλλαγές, που δεν μπορούν να ολοκληρωθούν ηλεκτρονικά.
Παράλληλα, ο φορέας έχει θέσει σε εφαρμογή ένα ευρύτερο πλάνο δράσεων, για την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών, με χρήση ψηφιακών εργαλείων. Σε αυτές περιλαμβάνονται η λειτουργία του νέου, ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου 1555 που λειτουργεί χωρίς χρέωση σε 24ωρη βάση, η υπηρεσία myEFKAlive για τη διευκόλυνση των κατοίκων των νησιωτικών περιοχών της χώρας, η αύξηση του αριθμού των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω των ΚΕΠ κ.ά.
Με σταθερά βήματα, ο e-ΕΦΚΑ συνεχίζει να εκσυγχρονίζει τη λειτουργία του, να υπερβαίνει σημαντικές διοικητικές και τεχνικές προκλήσεις με τη βοήθεια της τεχνολογίας και να αναβαθμίζει την ποιότητα των υπηρεσιών του προς τους πολίτες.
