Η Mitsubishi έχει τους πιο ικανοποιημένους πελάτες μεταξύ όλων των μαρκών. Αυτό επιβεβαιώθηκε μετά την κατάκτηση ενός ακόμα βραβείου στο θεσμό J.D. Power Awards 2019, που ερευνά την αξιοπιστία μεταξύ των κατόχων αυτοκινήτων.
Από το 2015, που άρχισε να διεξάγεται και στη Γερμανία η έρευνα, είναι η δεύτερη φορά που η Mitsubishi κατακτά την πρώτη θέση.
Μέσα από μία πλήρως τεκμηριωμένη ανάλυση αποδείχτηκε ότι η Mitsubishi έχει τους πιο ικανοποιημένους πελάτες από κάθε άποψη. Από τις απαντήσεις των 12.854 ερωτηθέντων προέκυψε ότι τα οχήματα της μάρκας παρουσιάζουν τη μικρότερη συχνότητα βλαβών και κατά συνέπεια υπερέχουν σε αξιοπιστία.